プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社コトバス・コミュニケーションズ (以下、当社という) は、当社が業務上使用する個人情報の適正な取扱いを確保するため、個人情報保護の理念を明確にした上で、個人を特定できうる情報（個人情報）を適切に取り扱うことが、社会的責務と認識し、以下の各項に基づいて保有個人情報を保護し、かつ維持し尊重します。

• 当社は、個人情報を取り扱う部門ごとに実務責任者を配置し、個入情報の適切な管理に努めます。
• 当社は、個人情報を取得する場合は、利用目的を明確にした上で、利用目的達成に必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。又、当社は目的外利用を行わない措置を講じます。
• 当社は、個人情報を利用目的達成に必要な範囲に限定して利用します。この範囲を超えて、個人情報を利用する必要が生じた場合は、法令により許される場合を除いて、本人の同意を得た上で、利用するものとします。
• 当社は、個人情報を利用目的達成に必要な範囲に限定して提供します。また、同意を得た場合、または法令により許された場合を除き、収集させていただいた個人情報を第三者に開示、提供することはありません。 また、個人情報が登録されている機器を調査・修理等で第三者に委託する場合は、委託先に対して契約等により、個人情報の適切な管理を義務づけます。
• 当社は「個人情報相談窓口」を設置し、保有個人情報に関するお問い合わせや苦情に対して、適切かつ誠実、迅速に対応いたします。保有している個人情報について、ご本人から開示、訂正、削除、利用停止の要請を受け付け、合理的に対処いたします。
• 当社は、厳重な情報セキュリティ対策を行い、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険予防ならびに是正に関する措置を講じます。
• 当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。

個人情報の取扱いについて

1.利用目的の公表

当社は、取得した個人情報を以下の目的に使用いたします。

• お客様へのサービスの提供
• 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
• 商品の発送、代金の支払い・精算、その他取引等に関連した案内・確認
• 当社及び提携先の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施
• 当社及び提携先の施設・商品サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
• 当社のホームページ及び当社のサービス・商品の改善
• その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
• 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応

※ 上記以外のものについては、個人情報を取得するときに、その利用目的と問合せ先を明示します。お客様に明示した利用目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

2.個人情報の第三者への提供

3.個人情報の取扱いの委託について

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合があります。

4.保有個人データ又は第三者提供記録の開示等に関するご請求、個人情報に関するお問い合わせ等の窓口

ご提供いただいた個人情報については、本人からのご請求により、利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去及び第三者への提供の停止（以下「開示等」といいます。）に応じます。開示等のご請求は、次の【相談窓口】までご連絡ください。詳細を別途ご案内します。

【相談窓口】
株式会社コトバス・コミュニケーションズ 個人情報保護管理者
TEL：087-823-5678
FAX：087-823-6500
E-Mail：info@kotori-japan.com

5.個人情報の提供の任意性

お客様の個人情報のご提供につきましては任意ですが、ご提供いただけない場合は、お問合わせに対応できないことがあります。

6.ご本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

当社Webサイトでは、セッション管理のためCookieを使用しています。

7.安全管理措置について

当社では、個人データおよび特定個人情報等の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人データおよび特定個人情報等の安全管理措置を講じます。

8.当社は、個人情報の保護に関する法律第47条に基づく、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。

【一般財団法人 日本情報経済社会推進協会】
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
認定個人情報保護団体事務局
電話番号（フリーダイヤル）：0120-700-779

9.取扱い内容の変更

このご案内の内容は、法令の改廃、社会的な通念の変化、その他の事由により予告なく変更することがあります。