コトリ ホステル琴平

予約前に必ずご確認ください

• 当施設はタブレットでのセルフチェックインとなっており、入館・入室するには解錠番号が必要になります。
• 入館方法やチェックイン方法は、チェックイン前日 12:00 までに、ご予約時のメールアドレス宛にメールでご案内を送付させていただきます。必ずご確認ください。万が一、メールが届かない場合は、チェックイン当日の 18:00 までにお問合せください。

施設について

• 館内はすべて禁煙です。
• 18:00～翌9:00 の間はスタッフが不在となります。
• シャワールーム、トイレ、洗面所は他のお客様と共用です。
• 当施設にエレベーターはございません。階段の勾配が急になっておりますので、大きな荷物をお持ちの方は特にご注意ください。
• 当施設はホステルで、アメニティサービスなどを省いた素泊まりの宿です。一般的なホテルとは環境・設備が大きく異なりますので、予めご了承ください。また、防音機能はございませんので、ご理解のうえご宿泊ください。
• 危険物の持込はご遠慮ください。
• ペットなどの動物を持ち込むことはご遠慮ください。（身体障害者補助犬等で承諾を得た場合を除く）
• 22:00 以降は静かにお過ごしください。夜間早朝の騒音はお控えください。
• キッチン、冷蔵庫を利用される際は、利用ルールに従い、他の利用者の方への十分な配慮をいただき、清潔にご利用ください。
• 共用スペース利用後は、エアコン・電気を消してください。

宿泊について

チェックイン：15:00～24:00

1. チェックイン可能時間（15:00～24:00）になりましたら、宿泊エリア・客室にお入りいただけます。
2. 当施設はタブレットでのセルフチェックインとなっております。ご不安がある方は 9:00～18:00 はスタッフが常駐しておりますので、それまでにご来館ください。
   1F宿泊者用入口に設置のタブレットにチェックインコードを入力、または、QRコードをかざしてチェックインしてください。チェックインが完了すると、タブレットでドア（宿泊者用入口、客室）の解錠番号をご確認いただけます。
   ご登録のメールアドレスにも入室方法が自動送信されますが、念のため、タブレットに表示された入室案内の写真を撮影いただくのがおすすめです。
   事前に宿泊者情報をご登録いただくと、チェックインがスムーズになります。チェックインまでにご登録をお済ませください。
3. 1F宿泊者用入口の番号キーに「宿泊者用入口の解錠番号」を入力してご入館ください。
4. 客室には、ドアの番号キーに「客室の解錠番号」を入力してご入室ください。
5. チェックイン当日の 9:00 より、フリースペース・コワーキングスペースのご利用が可能です。

チェックアウト：10:00

1. 10:00 までにチェックアウト（ご退館）をお願いいたします。
2. チェックイン時と同様にタブレットにチェックインコードを入力し、チェックアウトしてください。
3. お忘れ物のないようお気をつけてご退出ください。
4. チェックアウト当日の 18:00 まで、フリースペース・コワーキングスペースのご利用が可能です。

ご利用について

• 小学生未満のお子様は（保護者同伴でも）ご宿泊できません。
  2段ベッドやシャワー設備などの施設特性上、未就学児へ十分な対応が出来ないため。ご了承ください。
• 18歳未満（高校生を含む）のみのご宿泊は、チェックイン前日までに保護者同意書をメールにてご提出ください。
  保護者同意書ダウンロード [PDF]
  メール本文にチェックイン日とご予約名をご記入ください。

ご持参いただくもの

• 以下のものはご用意がございませんのでご持参ください。
  部屋着・パジャマ・くし・ヘアブラシ・洗顔料・スキンケアアイテム
  歯ブラシ、洗濯洗剤、耳栓は100円で販売

荷物のお預かり

チェックイン前

• 当施設に宅配便でお荷物を送られる際は、発送前にメールにてご相談ください。
  お荷物の到着日時によっては、お預かりできない場合がございます。
  着払いは承れませんのでご了承ください。
  ご相談なく発送された場合はお受け取りいたしかねます。

チェックイン当日

• チェックイン前の荷物預かりを 9:00 より承っております。1階にスタッフがおりますので、お声掛けください。
• お荷物の種類によっては2階ラゲッジスペースへご案内することもございますので、お時間に余裕を持ってお越しください。

滞在中

• ラゲッジスペース
  ドミトリールームに収まらない大きなスーツケースは、ラゲッジスペースに置くことができます。
  保管用のワイヤーロックを備えており無料でご利用いただけます。荷物は必ず施錠してからご利用ください。
  ラゲッジスペース利用の有無にかかわらず、荷物の保管責任は原則として宿泊客が負うことになります。荷物や貴重品の破損や盗難等の被害に遭われましても、当館では一切の責任を負いかねますので、ご了承ください。
• 貴重品ロッカー（ドミトリーのみ）
  ドミトリーの各ベッドに貴重品ロッカーを備え付けております。
  ダイヤル錠を任意の解錠番号に設定してご利用ください。
  貴重品の管理は自己責任となります。

チェックアウト後

• チェックアウト後は、当日 18:00 までお荷物のお預かりが可能です。スタッフまでお声かけください。
• お預かりとお渡しの受付時間は 9:00～18:00 です。18:00 以降はスタッフが不在となります。
• お預かりをご希望の方は、お荷物をお持ちの上、1階までお越しください。
  万が一ご到着が 18:00 を過ぎる場合は、17:00 までに必ずご連絡ください。

キャンセルポリシー

以下のキャンセル料金を利用施設から請求いたします。
ただし、じゃらんやBooking.comなどの宿泊予約サイトからご予約された場合は、各宿泊予約サイトのキャンセルポリシーが適用されます。

当日/不泊/不着

利用料金の100%

前日

利用料金の80%

2日前から

利用料金の50%